Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestro sitio web o se comunica con nosotros:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje enviado
• Información proporcionada voluntariamente a través de WhatsApp o correo electrónico

Adicionalmente, podemos recopilar automáticamente datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y mejora del servicio.

No recopilamos datos sensibles ni financieros a través de este sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas técnicas o solicitudes de información
• Coordinar evaluaciones, visitas técnicas o servicios
• Mantener comunicación relacionada con los servicios ofrecidos
• Gestionar solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp

Los datos no serán utilizados con fines publicitarios masivos ni compartidos con terceros para fines comerciales.

4. Uso de WhatsApp e Instagram

Nuestro sitio web permite el contacto directo a través de WhatsApp, así como enlaces o integraciones con Instagram, ambos servicios pertenecientes a Meta Platforms, Inc.

Al utilizar estos servicios, el usuario acepta que el tratamiento de sus datos se rige también por las políticas de privacidad de dichas plataformas. Sisterco SpA no controla ni es responsable del tratamiento de datos realizado por terceros externos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una relación de comunicación activa con el usuario.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través del correo electrónico indicado.

7. Seguridad de la información

Sisterco SpA adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

8. Transferencia internacional de datos

Al utilizar servicios de terceros como WhatsApp e Instagram, los datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Chile. Estos servicios están sujetos a sus propias políticas de privacidad y normativas internacionales.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta política.